¡Hola, Trendy Lover! 💖
En BelaTrendy, queremos que siempre te sientas fabulosa con nuestros zapatos, y sabemos que a veces puede que necesites un cambio. Aquí te contamos todo sobre nuestras políticas de cambios y garantías:
Cambios
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Razones de Cambio: Puedes solicitar un cambio de talla o de diseño si tus zapatos no te quedan como esperabas o si deseas otro modelo.
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Condición del Producto: Para realizar el cambio, es imprescindible que los zapatos no tengan ninguna muestra de uso.
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Costos de Envío: Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.
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No Devoluciones de Dinero: En ninguna situación realizamos devoluciones de dinero. Queremos que siempre tengas algo que te encante de nuestra colección.
Garantías
Sabemos que la calidad es clave y por eso ofrecemos garantías que reflejan nuestro compromiso contigo:
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Botas: 5 meses de garantía.
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Tenis y Sandalias: 2 meses de garantía.
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Productos en Descuento: 30 días de garantía.
Cobertura de Garantía
La garantía cubre:
- Defectos en el pegado.
- Problemas con la costura.
- Cualquier otro imperfecto de fabricación.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre:
- Rayones.
- Defectos generados por el uso.
Pocas veces recibimos reclamaciones porque ofrecemos la mejor calidad. Sin embargo, siempre estamos aquí para asegurarnos de que estés feliz con tu compra.
¡Gracias por ser parte de la familia BelaTrendy! 🌟
Siempre a la moda y con estilo, Equipo BelaTrendy
