Greta
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Entrega estimadaNov 30 - Dec 04
- Coloca tu pie sobre una hoja de papel.
- Marca con un lápiz el inicio del talón y la punta de los dedos.
- Mide la distancia en centímetros con una cinta métrica.
- Revisa nuestra guía de tallas y encuentra la tuya.
| Centímetros | Talla Colombia | Talla USA | Talla UK |
|---|---|---|---|
| 23 cm | 35 | 36 | 36 |
| 24 cm | 36 | 37 | 38 |
| 25 cm | 37 | 38 | 39 |
| 25.5 cm | 38 | 39 | 39 |
| 26 cm | 39 | 40 | 40 |
| 26.5 cm | 40 | 41 | 41 |
Cambios
- Razones de Cambio: Puedes solicitar un cambio de talla o de diseño si tus zapatos no te quedan como esperabas o si deseas otro modelo.
- Condición del Producto: Para realizar el cambio, es imprescindible que los zapatos no tengan ninguna muestra de uso.
- Costos de Envío: Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.
- No Devoluciones de Dinero: En ninguna situación realizamos devoluciones de dinero. Queremos que siempre tengas algo que te encante de nuestra colección.
Garantías
Sabemos que la calidad es clave y por eso ofrecemos garantías que reflejan nuestro compromiso contigo:
- Botas: 5 meses de garantía.
- Tenis y Sandalias: 2 meses de garantía.
- Productos en Descuento: 30 días de garantía.
Cobertura de Garantía
La garantía cubre:
- Defectos en el pegado.
- Problemas con la costura.
- Cualquier otro imperfecto de fabricación.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre:
- Rayones.
- Defectos generados por el uso.
- Tarjeta de crédito y débito
- PSE (débitos desde tu banco)
- Transferencia Bancolombia desde la App
- Mercado Pago como pasarela segura
- Crédito con ADDI y Sistecrédito.
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